Algemene Voorwaarden – Bobolux

Laatst bijgewerkt: 20/08/2026

1. Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop www.bobolux.nl worden gesloten tussen Bobolux en de consument.

Door een bestelling te plaatsen via onze webshop gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Bobolux
Juridische bedrijfsnaam: Bobolux B.V.
Adres: Postbus 2084, 5001 CB Tilburg, Netherlands
KvK-nummer:  42044675
BTW-nummer: NL869453294B01
E-mail: info@bobolux.nl
Website: www.bobolux.nl

2. Het aanbod

1. Wij doen ons best om onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven.

2. De belangrijkste kenmerken van ieder product worden vermeld op de betreffende productpagina.

3. Afbeeldingen, kleuren en productpresentaties kunnen enigszins afwijken van het daadwerkelijke product, bijvoorbeeld door verschillen in beeldscherminstellingen.

4. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Bobolux niet.

5. Alle prijzen worden vermeld in euro's en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

6. Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven.

3. De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument een bestelling via de webshop heeft geplaatst en Bobolux de bestelling heeft bevestigd.

2. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een orderbevestiging per e-mail.

3. Bobolux behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat.

4. De consument is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige gegevens tijdens het bestelproces.

4. Prijzen en betaling

1. De op het moment van bestelling vermelde prijs is de prijs die voor het product geldt.

2. Betaling kan worden uitgevoerd via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces beschikbaar worden gesteld.

3. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of de betaling op een andere door Bobolux geaccepteerde wijze is bevestigd.

4. Indien een betaalmethode niet beschikbaar is, wordt dit tijdens het bestelproces aangegeven.

5. Levering

1. Bobolux doet haar best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

2. De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of op de website aangegeven.

3. Als geen andere levertijd is afgesproken, geldt voor consumenten in beginsel de wettelijke maximale leveringstermijn van 30 dagen.

4. Indien een product niet leverbaar is, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

5. Het risico van verlies of beschadiging van het product gaat over op de consument op het moment dat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

6. Herroepingsrecht

1. Bij online aankopen heeft de consument in beginsel het recht om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen binnen de wettelijke bedenktijd.

2. De wettelijke bedenktijd bedraagt in beginsel 14 dagen vanaf de dag waarop de consument het product heeft ontvangen. Bij een bestelling die uit meerdere producten bestaat, begint de termijn in beginsel te lopen vanaf de dag waarop het laatste product is ontvangen.

3. Bobolux kan consumenten daarnaast een langere retourtermijn aanbieden. De voorwaarden daarvoor staan vermeld in onze Retour- en terugbetalingsvoorwaarden.

4. Wanneer de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, moet hij Bobolux binnen de toepasselijke termijn duidelijk laten weten dat hij de overeenkomst wil herroepen.

5. Het product dient vervolgens binnen de daarvoor geldende termijn te worden teruggestuurd.

6. De consument mag het product slechts gebruiken en beoordelen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, zoals dat ook in een fysieke winkel zou mogen.

7. Indien een product door gebruik verder is beschadigd of in waarde is verminderd dan noodzakelijk was om het product te beoordelen, kan de consument aansprakelijk zijn voor deze waardevermindering.

8. Voor bepaalde producten kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten, bijvoorbeeld wanneer het gaat om een product dat om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet geschikt is om te worden teruggezonden nadat de verzegeling is verbroken. Een dergelijke uitzondering wordt vóór of tijdens het aankoopproces duidelijk aangegeven wanneer deze van toepassing is.

Voor de volledige voorwaarden en procedure verwijzen wij naar onze Retour- en terugbetalingsvoorwaarden.

7. Retourneren en terugbetaling

1. De voorwaarden voor retournering, het retourproces, eventuele retourkosten en terugbetalingen zijn opgenomen in onze Retour- en terugbetalingsvoorwaarden.

2. Wanneer een consument gebruikmaakt van het wettelijke herroepingsrecht, worden de betalingen die voor de geretourneerde bestelling zijn ontvangen terugbetaald overeenkomstig de wettelijke regels.

3. Bij een volledige herroeping worden ook de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering terugbetaald. Eventuele extra kosten voor een duurdere bezorgmethode worden niet terugbetaald.

4. Bobolux kan wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder plaatsvindt.

8. Producten en productinformatie

1. Bobolux verkoopt producten zoals beschreven op de betreffende productpagina.

2. De consument dient vóór gebruik de productinformatie, gebruiksaanwijzingen en eventuele waarschuwingen op de verpakking en/of productpagina te lezen en op te volgen.

3. Bobolux is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door gebruik van een product op een wijze die niet overeenkomt met de gebruiksaanwijzing of productinformatie.

4. Indien voor een product specifieke veiligheids-, gebruiks- of bewaarinstructies gelden, dient de consument deze op te volgen.

9. Conformiteit en wettelijke garantie

1. De consument heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen die hij daarvan mag hebben.

2. Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, kan de consument aanspraak maken op de wettelijke rechten die daarvoor gelden.

3. Een eventuele commerciële garantie of aanvullende garantie beperkt nooit de wettelijke rechten van de consument.

10. Klachten

1. Heeft u een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@bobolux.nl.

2. Vermeld bij voorkeur uw ordernummer en geef een duidelijke omschrijving van de klacht.

3. Wij streven ernaar om klachten zo snel mogelijk te behandelen en samen met de consument naar een passende oplossing te zoeken.

11. Aansprakelijkheid

1. Bobolux is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist of oneigenlijk gebruik van een product door de consument.

2. Deze bepaling beperkt niet de wettelijke rechten van consumenten en is niet van toepassing voor zover een dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.

3. Bobolux is niet aansprakelijk voor indirecte schade voor zover een dergelijke uitsluiting wettelijk is toegestaan.

12. Intellectueel eigendom

1. Alle teksten, afbeeldingen, logo's, foto's, ontwerpen en andere inhoud op www.bobolux.nl zijn eigendom van Bobolux of worden met toestemming van de rechthebbende gebruikt.

2. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming inhoud van de webshop te kopiëren, verspreiden, publiceren of commercieel te gebruiken, voor zover dit niet wettelijk is toegestaan.

13. Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is onze Privacyverklaring van toepassing.

De Privacyverklaring beschrijft onder andere welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

14. Wijzigingen van deze algemene voorwaarden

1. Bobolux kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in wet- en regelgeving of onze dienstverlening.

2. Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

3. Wijzigingen worden via de webshop bekendgemaakt.

15. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op overeenkomsten tussen Bobolux en consumenten is Nederlands recht van toepassing.

2. De wettelijke rechten van consumenten worden door deze bepaling niet beperkt.

3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

16. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of uw bestelling kunt u contact met ons opnemen:

Bobolux
E-mail: info@bobolux.nl
Website: www.bobolux.nl
Adres: Postbus 2084, 5001 CB Tilburg, Netherlands